Suporte ao cliente e
suporte de TI
Reduza tickets com guias em vídeo e artigos escritos criados por IA. Incorpore na sua central de ajuda: eles se atualizam sozinhos quando a sua interface muda.
Feito para times de suporte
Produção de vídeo mais rápida e escalável para o suporte técnico
Vídeos sem atrito
Produza vídeos de suporte de alta qualidade em minutos, sem experiência em edição.
Roteiros e narração gerados por IA
A IA transcreve e refina sua gravação, transformando tudo em narração profissional automaticamente — com sotaques regionais, para o vídeo da sua central de ajuda soar local para cada cliente.
Resultado duplo
Uma única gravação produz um vídeo narrado e um artigo passo a passo com capturas para a sua base de conhecimento.
Smart Updates
Os vídeos incorporados e compartilhados se atualizam sozinhos com as suas últimas edições: não precisa compartilhar os links de novo quando a interface muda.
Seus clientes preferem conteúdo audiovisual a texto e, mesmo assim, 98% das bases de conhecimento são só texto.
O Tutorial AI deixa a produção de vídeo e artigo 50 vezes mais eficiente:
Gravação de tela fácil de usar
Narração turbinada por IA
Documentação automática
Como funciona
Quatro passos simples
Segurança
Desfoque as informações sensíveis
-
Esconda os dados confidenciais da sua tela sem esforço - Proteja as informações de clientes e do time
- Construa confiança com materiais de treinamento seguros
AI Voiceovers
De texto para narrações de alta qualidade
- Onboarding mais rápido e mais eficaz
- Uma experiência de treinamento consistente
- Mais retenção de pessoas
Publish & Share
Compartilhe, incorpore e atualize com um clique
Compartilhe com o seu time
Publique e compartilhe vídeos na hora, por link.
Incorpore em qualquer lugar
Um único trecho de código para qualquer site, LMS ou CMS.
Smart Updates
As edições entram no ar na hora — não precisa compartilhar de novo.
Por que funciona
Ganhe tempo. Reduza custos. Gere resultados.
Troque explicações longas em texto por tutoriais em vídeo que prendem a atenção.
Os guias em vídeo de autoatendimento respondem às dúvidas antes de elas chegarem.
Seus clientes entendem a solução mais rápido com guias visuais.
Player multilíngue
Um embed na central de ajuda, o idioma de cada cliente
- 74 idiomas reunidos em um único código de incorporação
- Os clientes trocam de idioma dentro do player: sem páginas de ajuda separadas por mercado
- Adicione um idioma depois e todos os embeds existentes já passam a incluí-lo
Comece com vídeos de suporte turbinados por IA
Junte-se às empresas que transformaram o suporte técnico com tutoriais em vídeo e documentação.